Ga naar https://www.linkedin.com/. Klik op 'Ik' rechtsboven in je scherm. Er rolt nu een balkje uit, klik vervolgens op 'Profiel weergeven'. Je komt nu op jouw Linkedin profiel terecht. Kopieer de url die in de zoekbalk staat en plak deze in de balk hieronder.

Customer & Project Coördinator

's-Hertogenbosch
Fulltime (32 - 40 uur)

Ben jij een organisatietalent in hart en nieren en stel jij graag alles in het werk om de klant tevreden te stellen? Weet jij door jouw planmatige aanpak collega’s zo te bewegen dat projecten optimaal worden ingericht? Dan ben jij de perfecte kandidaat die wij zoeken!

Voor onze opdrachtgever in ’s-Hertogenbosch zijn wij op zoek naar een energieke en integere Customer & Project Coördinator

Wat ga je doen?

Als Customer & Project Coördinator kom je terecht in een bedrijf volop in ontwikkeling. De mensen binnen deze organisatie maken het verschil. Door middel van samenwerking, hart voor de zaak en een goede dosis humor proberen ze samen tot een zo goed mogelijk resultaat te komen. Binnen onze opdrachtgever is iedereen gelijk aan elkaar. Of je er nu 15 jaar werkt of maar een dag. Dit gevoel is door de hele organisatie voelbaar. Heb jij een nieuw idee dat bijdraagt aan de doelen? Ga je gang en breng je initiatief in de praktijk!

Zo vul jij jouw dag

Je start de werkdag met het verwerken van de projectcontracten die de accountmanagers afgesloten hebben. Op basis van deze informatie kun je auditoren inplannen zodat zij aan de slag kunnen met de bijbehorende audit. Vervolgens informeer je de klant over het certificeringstraject dat zij ingaan; wat kunnen ze precies verwachten, wat is het tijdspad, welke collega komt bij hen over de vloer. Tussendoor beantwoord jij klantvragen, jij bent namelijk de eerste die de klant spreekt als zij contact opnemen met onze opdrachtgever. In de middag pak je de facturatie van projecten op. Ten slotte signaleer je of contracten verlengd kunnen worden en speelt dit door naar de accountmanagers die dit vervolgens oppakken. Aan het einde van de dag maak je het certificaat voor een van de klanten en plan je een afspraak samen met de accountmanager om deze bij hen te overhandigen zodat zij kunnen vieren dat ze gecertificeerd zijn.

Dit vind je leuk om te doen

  • Het delen van je kennis en fungeren als eerste aanspreekpunt voor de klant;
  • Zorgen dat het hele certificeringstraject voor een klant soepel verloopt;
  • Potentiële leads screenen, verwerken en doorzetten naar de accountmanagers;
  • Projecten verwerken in het CRM-systeem (PROFIT-AFAS);
  • Uitsturen van klanttevredenheidsonderzoeken en het opvolgen hiervan;
  • Het volgen van de klachtenprocedure;
  • Planningsuitdagingen constateren en oplossen;
  • Initiëren, bewaken en realiseren van verbeteringsprojecten;
  • Deelnemen aan het maandelijks teamoverleg;
  • Vervaardigen van certificaten voor de klant.

Hier herken jij jezelf in

Jij bent klantvriendelijk ingesteld en houdt van uitdaging en afwisseling. Als er een
planningsvraagstuk is ben jij degene die dit al puzzelend weet op te lossen. Je hebt een proactieve
houding en denkt in mogelijkheden. Ook ben je positief kritisch naar je collega’s zodat de deadlines
gehaald worden. Uit de werkzaamheden blijkt dat je structuur kunt aanbrengen en gedisciplineerd
kunt werken. Jij weet op detailniveau wat er speelt.

De opdrachtgever

Sinds 2004 zet onze opdrachtgever haar enthousiasme, kennis en vooruitstrevendheid in om organisaties op een heldere wijze te toetsen op gestelde normen en afsprakenkaders. Proactief en persoonlijk. Met daarbij een focus op thema’s als kwaliteit, privacy, informatiebeveiliging en merknormen. Ze werken naast Nederland ook in België en Zweden en timmeren keihard aan de weg om dat nog verder uit te breiden. Daarbij werken ze voor mooie klanten uit verschillende branches, zoals grote maar ook kleine ambitieuze (zorg)instellingen en ook bijvoorbeeld internationaal werkende bedrijven in de IT. Voor hun klanten voeren ze certificeringsaudits uit voor ISO 9001, HKZ en/of ISO 27001 of NEN 7510. Met het certificaat dat de klant behaald tonen zij hun stakeholders aan te voldoen aan de normvereisten. De activiteiten zijn binnen deze organisatie verdeeld in verschillende business units, waaronder de business unit QMS (Quality Management Systems). De functie van Customer & Project Coördinator is ter ondersteuning van de business unit QMS.

Bedrijfscultuur

Naast het salaris wat er maandelijks wordt overgemaakt zijn er nog veel meer goede arbeidsvoorwaarden. Je komt namelijk terecht in een groeiende organisatie waar jij als persoon centraal staat. De werkomgeving is prettig, hard werken gaat gepaard met veel plezier en gelach. Daarnaast is er ruimte voor gezamenlijke activiteiten, zoals uitjes met de collega’s uit de business
unit maar ook een jaarlijkse activiteit met de hele groep, waar jij je collega’s nog beter leert kennen.

Door de hoge betrokkenheid van alle medewerkers krijg je meteen het gevoel dat je in een warm bad stapt en erbij hoort. De lijnen zijn kort, en er wordt open en eerlijk gecommuniceerd.

Wij kijken uit naar je cv! Mocht je nog twijfelen of heb je vragen? Neem dan contact op.

Solliciteer nu!

Deze vacture in het kort:

's-Hertogenbosch
Fulltime (32 - 40 uur)
Op aanvraag
MBO 4, HBO

Deel deze vacature:

Vragen over de vacature?

Neem contact op met Bob!

Blijft je telefoontje onbeantwoord? Waarschijnlijk zijn we in gesprek. Geen zorgen: stuur even een appje of spreek de voicemail in en we melden ons snel!

Wat bieden wij?

  • Een salaris dat past bij jouw werkervaring;
  • Flexibiliteit om de werkzaamheden op kantoor of vanuit huis uit te voeren;
  • Je start met een sales training en uitgebreid inwerktraject, ook andere benodigde training of cursussen ter verbetering van je functie worden gefaciliteerd;
  • 20 vakantiedagen en 8 ATV dagen op basis van fulltime dienstverband;
  • Thuiswerkvergoeding van €150 per jaar;
  • Pensioenbijdrage: 50% van de maandelijkse pensioenruimte wordt bruto uitgekeerd, iedere maand bovenop het
  • brutosalaris;
  • Ruimte voor jouw ideeën;
  • Een vaste plek binnen de business unit met eigen projecten en verantwoordelijkheden, zodat je waardevolle werkervaring op kunt doen;
  • De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en te groeien in je functie;
  • Een team met fijne collega’s (40 fte).

Wat heb je nodig?

  • Nauwkeurig ingesteld oftewel een ‘pietje precies’;
  • Signaleren van commerciële kansen;
  • Goede communicatieve vaardigheden in zowel de Nederlandse als de Engelse taal;
  • Een MBO+/HBO diploma op zak;
  • 32 a 40 uur per week beschikbaar.

Sollicitatieprocedure


Sollicitatie versturen

Sollicitatie versturenkeyboard_arrow_down

Online kennismaking met Bob van StarGo

Online kennismaking met Bob van StarGokeyboard_arrow_down

Sollicitatiegesprek opdrachtgever

Sollicitatiegesprek opdrachtgeverkeyboard_arrow_down

Nieuwe baan!

Nieuwe baan!keyboard_arrow_down

Layer 1
Solliciteren