Telefonist(e) in Delft

Wat ga je doen?
Als persoonlijke telefonist(e) krijg je een eigen klantenbestand waar jij verantwoordelijk voor bent. Voor deze klanten beantwoord jij de telefoon, plan je afspraken in en zorg je ervoor dat bellers worden doorverbonden naar de juiste persoon. Door jouw professionele en klantvriendelijke werkwijze zorg je ervoor dat de bellers van jouw klanten de beste service krijgen. Je klantenbestand varieert van makelaars tot advocaten, van bouwbedrijven tot dierenartsen. Dit zorgt voor veel variatie, ieder gesprek verloopt anders!

Natuurlijk starten we met een uitgebreide training zodat je precies weet wat er van je wordt verwacht.
Je werkt zowel individueel als in teamverband. Dat betekent dat je ook (mede) verantwoordelijk bent voor de kwaliteit van jouw team. Samen met jouw teamleden zorg je ervoor dat jullie klanten en hun bellers naar alle tevredenheid worden geholpen.

Wat bieden wij?
  • Een gezellige werkplek in een jong bedrijf waarin het personeel in allerlei processen wordt betrokken;
  • Ontwikkeling! Het goed kunnen telefoneren is een kunst die je je leven lang bij blijft, daarnaast bieden wij verschillende bedrijfscursussen aan;

  • Een mooi salaris van €1.800, dit stijgt jaarlijks met jouw ervaring mee;

  • Zekerheid van 32 tot 40 uur per week, uiteraard ligt de keuze bij jou;

  • Een goede pensioenregeling;

  • Niet geheel onbelangrijk: lunch op kantoor voor een prikkie!

Wat heb je nodig?
  • Communicatieve vaardigheden, je praat makkelijk. Ervaring als telefoniste is geen vereiste;

  • Rust: je kunt omgaan met stress en een (soms) hoge werkdruk;

  • Snelle vingers: je kan goed overweg met je toetsenbord. Blind typen is een grote pré, snel typen een vereiste;

  • Een basis beheersing van de Engelse taal (spreken en typen);

Onze opdrachtgever:

Onze opdrachtgever is een jong, groeiend en ondernemend bedrijf dat op zoek is naar nieuwe supersterren voor de telefonische (en chat) antwoordservice die zij levert aan haar klanten!

Onze opdrachtgever aan het woord:

Wij nemen de telefoon aan namens vele verschillende bedrijven door heel Nederland. Zo zorgen wij ervoor dat onze klanten optimaal bereikbaar zijn en dat hun bellers de beste service krijgen. Ons kantoor bevindt zich naast de snelweg, hierdoor zijn we makkelijk te bereiken met de auto én het OV.

We zijn kleinschalig, persoonlijk betrokken en vormen met elkaar een hechte groep. Als telefonist(e) zul je onderdeel uitmaken van een unit, waarbij je samenwerkt in een klein team van 4 directe collega’s. Op dit moment zijn we in totaal met 30 teamleden, wat betekent dat je niet in een grote en logge organisatie terecht komt. Daarnaast vinden wij betrokkenheid van telefonistes erg belangrijk, jouw mening telt bij ons!

Word jij hier enthousiast van? Solliciteer dan snel! Werkervaring is geen vereiste, een hoge motivatie stellen we wel op prijs. Dit zien wij dan ook graag terug in de vorm van een korte motivatie bij jouw sollicitatie.

In het kort

Customer Care / Klantenservice
MBO
Delft
Fulltime
Vanaf € 1.800,-
Startersfunctie

Soliciteer direct

Vragen over deze vacature?

Neem contact op via één van de onderstaande kanalen.

Whatsapp: Klik hier en stuur een Whatsapp naar de recruiter.
Email: info@stargo.nl
Telefoon: 06 24 33 15 09